+
Trang chủ Hướng dẫn thanh toán

Hướng dẫn thủ tục thanh toán

Thông tin chi tiết về các phương thức thanh toán và quy trình đặt hàng

1. Các phương thức thanh toán

Thanh toán COD (Cash on Delivery)

Thanh toán khi nhận hàng - phương thức phổ biến và an toàn nhất.

  • Không cần thanh toán trước
  • Kiểm tra hàng trước khi thanh toán
  • Hỗ trợ tiền mặt và thẻ
  • Miễn phí giao hàng cho đơn từ 200.000đ
Thanh toán qua thẻ ngân hàng

Thanh toán trực tiếp qua thẻ ATM/Visa/Mastercard.

  • Hỗ trợ tất cả ngân hàng Việt Nam
  • Bảo mật SSL 256-bit
  • Xử lý giao dịch nhanh
  • Không phí giao dịch

2. Quy trình đặt hàng

1
Chọn sản phẩm

Duyệt và chọn sản phẩm yêu thích

2
Thêm vào giỏ

Thêm sản phẩm vào giỏ hàng

3
Thanh toán

Chọn phương thức thanh toán

4
Nhận hàng

Kiểm tra và nhận hàng

3. Thông tin giao hàng

Phí giao hàng
  • Miễn phí cho đơn hàng từ 200.000đ
  • Phí giao hàng: 30.000đ (nội thành)
  • Phí giao hàng: 50.000đ (ngoại thành)
Thời gian giao hàng
  • Nội thành: 1-2 ngày làm việc
  • Ngoại thành: 2-4 ngày làm việc
  • Miền núi: 3-5 ngày làm việc

4. Chính sách đổi trả

Điều kiện đổi trả
  • Sản phẩm còn nguyên tem, nhãn mác
  • Chưa qua sử dụng, giặt tẩy
  • Còn đầy đủ phụ kiện đi kèm
  • Thời gian đổi trả: 7 ngày kể từ ngày nhận hàng
Lưu ý quan trọng
  • Khách hàng chịu phí vận chuyển khi đổi trả
  • Chỉ đổi size, không đổi màu sắc
  • Sản phẩm sale không được đổi trả

5. Hỗ trợ khách hàng

Hotline

1900 1234

Email

tnshop.support@gmail.com

Giờ làm việc

8:00 - 22:00 (Hàng ngày)

+