+

Hướng dẫn thủ tục thanh toán

Thông tin chi tiết về các phương thức thanh toán và quy trình đặt hàng

1. Các phương thức thanh toán

Thanh toán COD (Cash on Delivery)

Thanh toán khi nhận hàng - phương thức phổ biến và an toàn nhất.

  • Không cần thanh toán trước
  • Kiểm tra hàng trước khi thanh toán
  • Hỗ trợ tiền mặt và thẻ
  • Miễn phí giao hàng khi đặt từ 2 sản phẩm
Thanh toán Online

Thanh toán bằng cách chuyển khoản qua ngân hàng thông qua QR Code hoặc chuyển khoản thủ công. Hệ thống sẽ tự động xác nhận thanh toán sau khi nhận được tiền.

  • Hỗ trợ tất cả ngân hàng Việt Nam
  • Thanh toán qua QR Code hoặc chuyển khoản thủ công
  • Tự động xác nhận thanh toán sau khi chuyển khoản
  • Bảo mật thông tin giao dịch
  • Không phí giao dịch
Hướng dẫn thanh toán:
  1. Chọn phương thức "Thanh toán Online" tại trang thanh toán
  2. Quét QR Code bằng ứng dụng ngân hàng của bạn (Vietcombank, BIDV, Techcombank, v.v.)
  3. Hoặc chuyển khoản thủ công đến số tài khoản được hiển thị
  4. Nhập đúng nội dung chuyển khoản (mã đơn hàng) khi chuyển tiền
  5. Quan trọng: Sau khi đã chuyển khoản thành công, bạn phải ấn nút "Xác nhận thanh toán" trên trang thanh toán để hoàn thành đặt đơn
  6. Hệ thống sẽ xác nhận và cập nhật trạng thái đơn hàng sau khi bạn ấn xác nhận
  7. Kiểm tra email hoặc thông báo trên trang để nhận thông báo xác nhận thanh toán
Lưu ý quan trọng:
  • Vui lòng nhập đúng nội dung chuyển khoản (mã đơn hàng) khi chuyển tiền
  • Bắt buộc phải ấn nút "Xác nhận thanh toán" sau khi đã chuyển khoản để hoàn thành đặt đơn. Nếu không ấn xác nhận, đơn hàng sẽ không được xử lý.

2. Quy trình đặt hàng

1
Chọn sản phẩm

Duyệt và chọn sản phẩm yêu thích

2
Thêm vào giỏ

Thêm sản phẩm vào giỏ hàng

3
Thanh toán

Chọn phương thức thanh toán

4
Nhận hàng

Kiểm tra và nhận hàng

3. Thông tin giao hàng

Phí giao hàng
  • Miễn phí khi đặt từ 2 sản phẩm
  • Phí giao hàng: 15,000đ

Thời gian giao hàng
  • Nội thành: 1-2 ngày làm việc
  • Ngoại thành: 2-4 ngày làm việc

4. Chính sách đổi trả

Điều kiện đổi trả
  • Sản phẩm còn nguyên tem, nhãn mác
  • Chưa qua sử dụng, giặt tẩy
  • Còn đầy đủ phụ kiện đi kèm
  • Thời gian đổi trả: 7 ngày kể từ ngày nhận hàng
Lưu ý quan trọng
  • Khách hàng chịu phí vận chuyển khi đổi trả
  • Sản phẩm sale không được đổi trả

5. Hỗ trợ khách hàng

Số điện thoại

0832238042

Email hỗ trợ

tnfashion2025@gmail.com

Giờ làm việc

8:00 - 22:00 (Hàng ngày)

+